Help

Winkelen – snel, handig en gemakkelijk

Bij Wimpelkoning.nl kunt u op elk gewenst moment winkelen via internet – comfortabel vanuit uw luie stoel. Blader eens door onze productcategorieën en klik op een product waarover u meer wilt weten. U kunt ook het invoerveld “Zoeken” gebruiken om snel bepaalde producten op te zoeken. Klik op de knop “Vorige” in uw internetbrowser als u wilt teruggaan naar de vorige pagina.

Uw winkelwagen

Op de pagina’s met productgegevens vindt u een veld waarin u het gewenste aantal kunt typen, en een knop “In winkelwagen”. Typ eerst het gewenste aantal en klik op de knop “In winkelwagen” om het product toe te voegen aan een virtueel ‘boodschappenlijstje’.

Daarna kunt u verder winkelen en andere producten in de winkelwagen leggen, of de bestelling bewerken.

Comfort staat bij ons hoog in het vaandel

Met de koppeling “Dit product aanbevelen” kunt u een e-mailbericht sturen aan vrienden en kennissen als u een product tegenkomt dat voor hen interessant kan zijn. Vanuit de winkel wordt uw e-mailprogramma geopend en wordt een bericht gemaakt met een koppeling waarop de geadresseerde direct kan klikken.

De bestelling bewerken

Klik op het logo “Winkelwagen” als u uw huidige bestelling wilt bekijken. Er wordt een overzicht weergegeven van de producten die u in de winkelwagen hebt gelegd. Mocht u het productaantal alsnog willen wijzigen, dan typt u een nieuw getal in het veld “Aantal” en klikt u op de knop “Bijwerken”. Als u een product van uw bestellijst wilt verwijderen, klikt u op het verwijderpictogram naast het product. Om details van een product in de winkelwagen te zien, klikt u op de naam van het product in de winkelwagen. Als uw bestelling compleet is, klikt u op de knop “Volgende”.

Verzend- en betalingsmethoden

De verzendkosten worden automatisch berekend. klik op “Volgende” om naar de betalingsmethoden te gaan. Selecteer de gewenste betalingsmethode en klik opnieuw op de knop “Volgende”.

Klopt alles?

Hierna wordt een overzicht van uw bestelling weergegeven. Controleer nogmaals of alles klopt. Kijk of alle producten en productaantallen juist zijn en of de betalingsmethode is geselecteerd. Vanuit dit venster kunt u ook onze Algemene voorwaarden inzien. Vóór het verzenden van de bestelling moet u namelijk akkoord gaan met de voorwaarden door het desbetreffende selectievakje in te schakelen. Klik daarna op “Volgende” om de bestelling te voltooien.

Uw persoonlijke gegevens

Er wordt een venster geopend, waarin u uw persoonlijke gegevens kunt invoeren. De gegevens worden gecodeerd overgebracht. Verplichte velden zijn aangegeven met een sterretje. Op dit formulier kunt u eventueel ook een afwijkend afleveringsadres opgeven. Als u uw persoonlijke gegevens wilt opslaan voor een volgende aankoop, schakelt u de optie “Adresgegevens opslaan” in. Dit werkt alleen als op uw computer cookies hebt ingeschakeld. Als u alle gegevens volledig en correct hebt ingevoerd, kunt u de bestelling voltooien door te klikken op OK. Kort daarop ontvangt u van ons een bevestigingsbericht.

Uw e-mailadres

Zorg ervoor dat u uw e-mailadres correct invoert. Wij gebruiken dit adres om contact met u op te nemen. Sterker nog: dit e-mailadres gebruiken wij als klantnummer Wimpelkoning.nl Aan de hand van dit klantnummer kunnen wij u in ons bestand terugvinden.

Cookies en pop-upvensters

Veel functies in onze winkel werken met cookies. Cookies maken het mogelijk om gegevens op uw computer op te slaan. Deze functies kunt u alleen gebruiken als u op uw computer cookies hebt ingeschakeld.

Verder wordt in onze winkel bij het voltooien van de bestelling een gecodeerd venster geopend. Wanneer u op uw computer software voor blokkering van pop-upvensters gebruikt, moet u deze software eerst uitschakelen omdat u anders de bestelling niet kunt voltooien.